در این مطلب قصد داریم ، مراحل ثبت یک سفارش کامل را از عضویت تا پرداخت ، گام به گام به شما آموزش دهیم تا بتوانید یک خرید آسان و مطمئن را با لک لک تجربه کنید .
دوست عزیز اگر به دلیل کند بودن اینترنت قادر به دیدن ویدئو نیستی می تونی مراحل تصویری ثبت سفارش رو مطالعه کنی
1. اولین گام برای ثبت یک سفارش ورود به سایت لک لک است.
2. پس از ورود به سایت از 2 طریق می توانید به سیستم تخمین قیمت و ثبت سفارش دست یابید :
- در قسمت سرویس لک لک روی گزینه تخمین قیمت و سفارش کلیک کنید .
با ورود به صفحه تخمین هزینه وزن کالا را به کیلوگرم یا پوند ، قیمت را به دلار یا یورو یا پوند و … وارد و کشور مبدا خود را انتخاب کنید . بعد از وارد کردن این اطلاعات ماشین حساب لک لک قیمت تقریبی تمام شده برای شما را حساب می کند و چنانچه هزینه محاسبه شده برای شما مناسب بود می توانید وارد مرحله بعد شوید .
- همچنین می توانید از ماشین حساب لک لک که در صفحه اول سایت وجود دارد ، استفاده کنید و با وارد کردن کشور مبدا ، قیمت و وزن کالا ، اگر هزینه تخمینی برایتان مطلوب بود روی گزینه سفارش کلیک کنید .
3. بعد از آنکه هزینه کالا تخمین زده شد و آن را تایید کردید وارد مرحله ثبت سفارش می شوید . در این مرحله لازم است لینک صفحه سفارش
مورد نظر خود را وارد کنید و روی گزینه ثبت لینک کلیک کنید .
4. پس از کلیک روی گزینه ثبت لینک ، لینک ثبت شده برای شما نمایش داده می شود. چنانچه لینک نمایش داده شده با لینک درخواستی شما مطابقت داشت ، حال لازم است نوع کالای مورد نظر و تعداد آن را مشخص کنید و توضیحات تکمیلی مانند رنگ و سایز و … را وارد کنید . اگر قصد انجام سفارش دیگری را دارید روی گزینه لینک جدید کلیک کنید و اگر از سفارش خود مطمئن هستید ، آن را نهایی کنید و روی گزینه ثبت سفارش کلیک کنید و اگر از ثبت سفارش پشیمان شده اید ، لینک ثبت شده را حذف کنید .
5. بعد از کلیک روی گزینه ثبت سفارش با پیغام زیر مواجه می شوید تا در صورت عدم تکمیل اطلاعات کالای خود ، آن را کامل کنید .
چنانچه این اولین حضور شما در سایت لک لک است پس از ثبت لینک ، روی اینجا کلیک کنید
1.6. در ابتدا ایمیل خود را وارد نموده و گزینه ورود/ عضویت را انتخاب نمایید .
4.6 در این مرحله اطلاعات تماس خود را وارد نمایید ، توجه داشته باشید اطلاعات وارد شده قابل ویرایش نمی باشند پس در تکمیل آنان دقت کامل داشته باشید .
چنانچه قبلا در سایت عضو شده اید ، روی اینجا کلیک کنید
1.6 در ابتدا ایمیل خود را وارد نموده و گزینه ورود/ عضویت را انتخاب نمایید .
2.6 پس از ورود ایمیل ، فرم ورود برایتان نمایش داده خواهد شد .
- در صورت اطلاع از رمز عبور خود ، آن را وارد نمایید و گزینه من ربات نیستم را جهت بررسی هویت خود تایید نمایید و روی دکمه ورود کلیک کنید .
- در صورت فراموش رمز عبور خود روی گزینه ورود با یک بار رمز کلیک کنید
شیوه دریافت یکبار رمز را انتخاب کنید . توجه داشته باشید که ارسال یکبار رمز از طریق پیامک تنها در صورت موجود بودن شماره همراه شما در سیستم قابل دسترس می باشد .
بعد از انتخاب شیوه دریافت یکبار رمز ، کد را وارد کنید . توجه داشته باشید که مهلت وارد نمودن یکبار رمز ارسال شده 15 دقیقه می باشد .
توجه داشته باشید در تمامی مراحل چنانچه اطلاعات خود را با حروف لاتین وارد نمایید ، ضمن دریافت هشدار ، معادل فارسی عبارت توسط سیستم به شما پیشنهاد می گردد .
7. پس از آن که سفارش شما به ثبت رسید ، وارد مرحله تولید فاکتور می شوید و شماره فاکتور سفارش شما نمایش داده می شود و پس از بررسی سفارش توسط کارشناسان لک لک طی 72 ساعت کاری، پیش فاکتور خرید به شما ایمیل می شود ( در صورت عدم مشاهده ایمیل ارسال شده در صفحه اصلی ایمیلتان ، پوشه اسپم خود را چک کنید ) و در صورت رضایت از هزینه تخمینی ، می توانید آن را پرداخت کنید تا لک لک سفارش شما را خریداری و به دستتان برساند.
پس از دریافت پیش فاکتور ، که از طریق پیامک از ارسال آن می توانید مطلع شوید ، می توان اقدام به پرداخت ثبت سفارش خود کنید .
8. با ورود به صفحه باشگاه مشتریان ، در قسمت سفارشات من می توانید اقدام به پرداخت سفارش خود کنید .
9.با کلیک روی گزینه پرداخت کنید ، وارد صفحه جدید می شوید که اطلاعات خرید شما از قبیل عنوان ، نوع ، کد ، تعداد و قیمت کالا برای شما نمایش داده می شود . چنانچه کد تخفیفی دارید ، لازم است در این مرحله آن را وارد کنید و با کلیک روی گزینه تسویه کامل درگاه پرداخت بانک خود را انتخاب کنید و روی گزینه پرداخت کلیک کنید .
10.پس از پرداخت اولین سفارش ، کدی جهت تایید تلفن همراه برایتان ارسال خواهد شد پس اگر تلفن همراه خود را به درستی وارد نکردید آن را تصحیح فرمایید .
درصورت عدم تایید تلفن همراه خود ، امکان دیدن بقیه مراحل سفارش برای شما وجود نخواهد داشت .
11. در این مرحله کد تایید برای شما ارسال می شود و شما تنها 15 دقیقه مهلت دارید تا آن را وارد کنید . درصورت عدم دریافت پیامک پس از گذشت 5 دقیقه بر روی بخش مربوطه کلیک کنید تا همکاران ما از طریق تماس با شما کد یکبار رمز را در اختیارتان قرار دهند .
13. با رفتن به باشگاه مشتریان خود ، در قسمت سفارشات من ، با کلیک بر روی گزینه جزییات سفارش پرداختی خود ، می توانید در جریان پروسه سفارش خود از لحظه خرید تا رسیدن به دستتان مطلع شوید .