
مدت زمان مطالعه: 5 دقیقه
مقدمه
همانطور که در مقاله “فرآیند خرید از سایت های خارجی“ اشاره شد، یکی از دغدغه های دیگر کاربران ایرانی در خرید از فروشگاه های اینترنتی خارجی انتخاب یکی از شرکت های پستی بین المللی برای ارسال کالای خود می باشد.
فروشگاه های بزرگ اینترنتی معمولاً پیشنهادهای پستی مختلفی به کاربران خود جهت ارسال کالا به ایران می دهند که کاربر می تواند پس از وارد کردن آدرس ارسال (Shipping Address) و مشخص کردن کشور و استان دریافت کالا، یکی از پست های پیشنهاد شده را که اغلب قیمت ها و مدت زمان تحویل متفاوت دارند را انتخاب نماید.
امروزه با گسترش عصر ارتباطات و مدرن شدن ابزارهای ارتباطی و حمل و نقل و همچنین انتظار بالای مشتریان در دریافت سریع و سالم رقابت تنگاتنگی بین شرکت های پستی مختلف برای افزایش سهم بازار خود بوجود آمده است.رقابت بین پست های بین المللی در 4 حوزه اصلی وجود دارد، کیفیت رساندن محموله ها به مقصد، نحوه رهگیری مرسوله توسط مشتری، سرعت و قیمت، نحوه انتخاب کابران نیز معمولاً به همین موارد محدود می شود، بسته به این که کالای آنها چه ارزشی دارد و سرعت دریافت آنها چقدر برایشان اهمیت دارد، انتخاب خود را در بین پست های مختلف انجام میدهند. پست های مطرح بین المللی که کاربران ایرانی در خریدهای خود با آنها روبرو می شوند عبارتند از: دی اچ ال (DHL)، تی ان تی (TNT)، فدکس (FEDEX)، یو پی اس (UPS)، یو اس پی اس (USPS)،آرامکس (ARAMEX)، رویال میل (Royal Mail). در حال حاضر امکان ارسال کالا از آمریکا به ایران به طور مستقیم وجود ندارد اما در سایر کشورها شرکت های پستی ای هستند که ارسال به ایران را انجام می دهند. در ادامه با مهمترین شرکت های پستی و خدمات آن ها آشنا می شویم.
شرکت های پستی آمریکایی
FedEx
فدکس (FEDEX) بزرگ ترین شرکت پستی خصوصی در آمریکا به شما ر می آید و استفاده از آن به ویژه در داخل آمریکا بسیار رایج است. این شرکت از سال 1971 آغاز به کار نموده و در حال حاضر در بیش از 220 کشور دنیا خدمات می دهد.
سرویس های این شرکت برای بسته های زیر 75 کیلوگرم به دو بخش نامه (مدارک) و بسته (کالا) تقسیم می گردد. در شکل زیر انواع خدماتی که این شرکت پستی آمریکایی در حوزه کالاهای سبک تر از 75 کیلوگرم ارائه می دهد نمایش داده شده است. اگر قصد خرید از وبسایت های آمریکایی را داشته باشید نام بسیاری از این سرویس ها را در قسمت انتخاب روش حمل خواهید دید. تفاوت کلیدی در این سرویس ها سرعت حمل کالاست و به نسبت انتخاب خود هزینه حمل گرانتری خواهید پرداخت. سه دسته اول انواع پست های هوایی را شامل می شوند که در بردارنده سه حالت (Same day deliver) تحویل در همان روز، (Next day delivery) تحویل در روز بعد و (3-Business day 2 ) دو الی سه روز کاری بعد تحویل داده می شود. دو دسته آخری نیز مربوط به حالت های مختلف پست زمینی است.
هزینه ها: به عنوان مثال اگر فرض کنیم یک کالای 1 کیلوگرمی با ابعاد متوسط و قیمت 100 دلار را بخواهید در داخل آمریکا جا به جا نمایید، برای سرویس های هوایی با توجه به این که کدام سرویس را انتخاب نمایید بین 20 تا 70 دلار و برای سرویس های زمینی بین 3 تا 10 دلار هزینه پستی شما خواهد بود. البته بسیاری از فروشگاه ها به دلیل این که تعداد بسته هایی که ارسال می کنند زیاد است از برنامه های تخفیفی فدکس برخوردار می شوند و لذا ممکن است هزینه های کمتری بابت ارسال ها دریافت کنند.
UPS
این شرکت پستی آمریکایی که کهنه کار است در آگوست 1907 کار خود را آغاز نموده و از آن زمان تاکنون رشد چشمگیری داشته است. امروزه UPS به طور متوسط 15 میلیون بسته در روز را به 6 میلیون مشتری در بیش از 220 کشور تحویل می دهد. به عنوان نمونه فهرست خدمات این شرکت برای بسته های کوچک و متوسط در داخل و خارج آمریکا در شکل های زیر ارائه شده است:
همانطور که در تصویر فوق ملاحظه می نمایید انواع سرویس های 1 تا 3 روزه هوایی برای داخل و خارج آمریکا و 1 تا 5 روزه زمینی برای داخل آمریکا توسط (UPS ) یو پی اس ارائه می شوند.
USPS
یو اس پی اس یا همان پست ایالات متحده در حقیقت یک شرکت پستی آمریکایی دولتی قلمداد می شود. تاریخ شکل گیری آن به 200 سال پیش در زمان بنجامین فرانکلین باز می گردد! اگرچه در جامعه آمریکا به دلیل شرایط رقابت قیمت خدمات شرکت های مختلف به یکدیگر نزدیک است اما می توان گفت به صورت نسبی پست دولتی در مقایسه با دو شرکت مطرح دیگر یعنی UPS و FEDEX راه حل های مقرون به صرفه تری دارد. اگر چه به همان نسبت کمی کند تر است. چنانچه از این پست برای ارسال کالاهای گران قیمت یا حجیم به خارج از کشور استفاده می کنید باید در نظر داشته باشید چنانچه به کالای شما گمرک تعلق بگیرد ممکن است نیاز به مراجعه حضوری به دفتر آن ها پیدا کنید در حالیکه پست های دیگری مانند FEDEX و UPS معمولاً خودشان کالا را ترخیص کرده درب منزل به شما تحویل می دهند و شما هزینه ترخیص را به مأمور پست تحویل می دهید. همچنین در نظر داشته باشید بسیاری از فروشگاه های اینترنتی که مثلاً پیشنهاد ارسال رایگان می دهند معمولا از این پست برای ارسال کالا استفاده می کنند. در ادامه منتخبی از سرویس های ارائه شده توسط USPS نمایش داده شده است:
Global Express Guaranteed
The fastest international service with transportation and delivery in 1-3 business days by FedEx Express.Priced from$51.50 at a Post Office™ location. Delivery in 3 to 5 business days
.
Priority Mail Express International
Priority Mail Express International™ service gives you affordable and fast international delivery to more than 180 countries
.
Priority Mail International
6-10 business day delivery from $29.25 at a Post Office™ location
.
First-Class Package International Service
The most affordable way to send small packages from $6.55 at a Post Office™ location.
به عنوان مثال یک کالای متعارف با وزن 1 کیلوگرم و ارزش 100 دلار از حدود 25 دلار تا 120 دلار بسته به نوع سرویس انتخابی هزینه خواهد داشت.
شرکت های پستی انگلیسی
Royal mail
رویال میل که در سال 1516 پایه گذاری شده در حقیقت همان شرکت پستی انگلستان است که دولتی می باشد اما امروزه سهم عمده آن به بخش خصوصی واگذار شده است. مزیتی که در حال حاضر در سایت های انگلستان وجود دارد این است که امکان ارسال کالا از انگلستان به ایران به طور مستقیم وجود دارد. در تصیر زیر 3 نوع سرویس متفاوت از رویال میل برای ارسال بسته به ایران را به همراه زمان تحویل هر کدام ملاحظه می کنید:
در تصویر بعدی هزینه ارسال 1 بسته 1 کیلوگرمی برای هر یک از این سرویس ها به ایران نمایش داده شده است:
اگر بسته شما زیر 2 کیلوگرم وزن داشته باشد و برای شما زمان در اولویت نباشد طوریکه بتوانید 8 هفته انتظار را تحمل کنید یک سرویس ارزان دیگر برای ارسال بسته به ایران پیش روی شماست. سرویس International Economy که قبلا Surface Mail نام داشت با قیمت های نازل تری قابل انتخاب است:
UK mail
یک شرکت خصوصی است که از سال 2003 فعالیت خود را آغاز نموده و تنها رقیب انگلیسی رویال میل محسوب می شود. این شرکت بیشتر در نقل و انتقالات داخلی توانمندی دارد و ممکن است در فروشگاه های انگلیسی برای ارسال کالا به آدرسی در انگلیس نام آن را ببینید. امکان ارسال کالا به ایران از طربق این پست وجود ندارد و برای ارسال بسته 1 کیلوگرمی از یک کالای متعارف، 28 پوند باید بپردازید و تا UK mail بسته شما را 3 روزه به امارات برساند.
سایر شرکت ها
DHL Express
دیاچال در سال ۱۹۶۹ تأسیس شد و پس از موفقیت در بازار داخلی آمریکا در اواخر 1970 خدمات خود را در سطح جهان گسترش داد. این شرکت نوپای آمریکایی پس از این که تا سال 2001 عمده سهامش توسط پست آلمان خریداری شده، امروزه در حقیقت شاخه بین المللی Deutsche Post DHL آلمان است که در حال حاضر بزرگترین شرکت لجستیکی در جهان است. این کمپانی بزرگترین شرکت ارائه دهنده ی خدمات حمل و نقل هوایی و دریایی و سود آور ترین شرکت حمل و نقل در دنیاست. در ابتدا تمرکز دی اچ ال بر حمل و نقل دریایی و بین قاره ای بود، موفقیت فدکس در حمل و نقل داخلی آمریکا باعث شد که دی اچ ال گستره خدمات خود را به کشورهایی که سایر شرکت های پستی بین المللی به آنان خدمات ارائه نمی کنند ازجمله اتحاد جماهیر شوروی، عراق، ایران، چین، ویتنام و کره شمالی افزایش دهد. در واقع دی اچ ال تلاش دارد به مناسبات سیاسی بین المللی دخالت نداشته باشد و خدمات خود را در سطح جهان ارائه دهد، مگر بین کشورهایی که دولت های آنها دی اچ ال را برای ارسال و دریافت محموله ها به طور مستقیم به کشور دیگر محدود نماید.
اگرچه قیمت خدمات دی اچ ال در مقایسه نسبی با برخی شرکت های پستی بین المللی نسبتاً بالاتر است، اما به لحاظ سرعت و تعهد زمانی تحویل هیچ یک از پست ها همانند دی اچ ال نمی شوند.
دی اچ ال ایران نیز در سال های اخیر با ایجاد شعب در شهر های اصلی از جمله مشهد، اصفهان، شیراز، اهواز و عسلویه خدمت رسانی مناسبی را به ایرانیان ارائه نموده است و تحویل محموله های مشتریان در این شهر ها توسط خود دی اچ ال انجام می شود. خوشبختانه دی اچ ال در تهران دفتر فعال دارد و شما می توانید با شماره 02184089 تماس گرفته برای دریافت یا ارسال بسته خود، قیمت و زمان آن با کارشناسان این شرکت صحبت کنید.
TNT
تی ان تی که روزگاری پست دولتی هلند بود در سال 2010 رسماً تفکیک شد و TNT Express همان شرکت بین الملی پستی که ما با نام مختصر تی ان تی می شناسیم از پست دولتی هلند با نام جدید PostNL متمایز گردید. تی ان تی امروزه یکی از بزرگ ترین شرکت های پستی بین المللی با گستره پوششی 200 کشور و نفوذ قوی در اروپا با تعداد 40 کشور با 19 هاب اصلی و 550 انبار در سراسر جهان است. تی ان تی در ایران نیز سرمایه گذاری خوبی انجام داده است و به علت قیمت های پایین تر از دی اچ ال، در ارسال کالا به ایران به طور مستقیم گزینه مناسبی برای کاربران ایرانی است. امروزه ارسال بسیاری از فروشگاه های اینترنتی اروپایی که به طور مستقیم ارسال کالا به ایران دارند توسط تی ان تی انجام می شود. برای دریافت اطلاعات مربوط به قیمت و زمان ارسال و دریافت بسته ها توسط این شرکت می توانید با شماره 82444 در تهران تماس بگیرید.
Aramex
آرامکس نیز یکی از شرکت های پست بین المللی است که از سال 1982 میلادی در اردن آغاز به کار نموده است. در سال 1997 به عنوان اولین شرکت پستی بین المللی عربی در این حوزه شناخته شد. امروزه آرامکس دارای حدود 14000 نفر پرسنل و 354 دفتر در 60 کشور جهان می باشد. خدمات آرامکس عبارتند از حمل و نقل داخلی و بین المللی، تدارکات و انبارداری، فریت فرواردینگ، خدمات خرید آنلاین و …
شماره تلفن دفتر تهران آرامکس: 89720
نکات ضروری
کالاهایی که حمل نمی شوند
از نکات مهمی که لازم است کاربران به آنها توجه کنند آن است که پست ها دارای محدودیت هایی در ارسال برخی از اجناس هستند. لازم است قبل از ارسال کالا به این محدودیت ها نیز توجه شود. برای مثال شرکت تی ان تی محموله زیر را حمل نمی کند :
مواد غذایی و مواد آشامیدنی (اعم از الکلی یا غیر الکلی) چه در ارسال های شخصی و چه در ارسال های شرکتی ( در صورت ارسال چنین محموله هایی به مبدأ عودت داده خواهند شد) به عنوان مثال شکلات، پنیر، شیرینی، چای، میوه های خشک و …
حمل مواد آتش زا، مواد مخدر و چند مورد دیگر جزء مواردی است که همه شرکت های پستی بین المللی بالاتفاق آنها را انجام نمی دهند. برای توضیح بیشتر در این خصوص می توانید به لینک های قوانین گمرک جمهوری اسلامی ایران و پست جمهوری اسلامی و نیز قوانین حمل و نقل پست های بین المللی مراجعه نمایید. برخی موارد ممنوعه نیز قبل از ارسال کالا به ایران (کشور مقصد) نیاز به هماهنگی با مراجع ذی صلاح دارند.
ترخیص کالا
چنانچه احتمالاً در مقاله گمرک مطالعه نموده باشید، در مواردی به خریدهای شما گمرک تعلق می گیرد و کالا اصطلاحاً نیاز به ترخیص دارد.
ویژگی خوب پست های خصوصی این است که کار ترخیص کالاها را تا جایی که بتوانند خودشان انجام می دهند و کالا را درب منزل به مشتری تحویل می دهند.
علاوه بر پست های خصوصی بسیاری از ارسال ها توسط پست های دولتی انجام می شود. برای مثال پست دولتی آمریکا یو اس پی اس است. پست های دولتی کالاها را به پست دولتی کشور مقصد تحویل می دهند، و توزیع در داخل کشور مقصد توسط پست دولتی آن کشور انجام می شود.
پست جمهوری اسلامی ایران در داخل وظیفه تحویل کالاهایی که با پست دولتی ارسال می شوند را به عهده دارد. در این بین کالاهای با ارزش کم معمولاً توسط پست ترخیص میشوند و با پست پیشتاز به مشتری نهایی تحویل داده می شوند. اما کالایی که ارزش آنها زیاد است معمولاً ترخیص آن توسط خود مشتری و در پست مرکزی چهارراه لشکر انجام می شود.
برای ارسال کالا به ایران از چه پستی استفاده کنم؟
در حال حاضر برای ارسال کالا از آمریکا به ایران به صورت مستقیم راه حلی وجود ندارد. لذا چنانچه دوست یا آشنایی در کشور دیگری دارید می توانید کالا را به آدرس آن ها ارسال نمایید و آن ها ارسال کالا به ایران را انجام دهند. اما در مورد سایر کشور ها مشکلی از بابت ارسال مستقیم وجود ندارد. پیشنهاد می کنیم حتی الامکان از سرویس هایی استفاده نمایید که کد رهگیری به شما ارائه می دهند. شرکت DHL اگرچه در مواردی کمی گران تر از سایر انتخاب هاست اما سرعت بالا و خطای پایین آن و همچنین وجود دفتر فعال در تهران گزینه اولی است که به شما پیشنهاد می دهیم. اگرچه در خیلی از موارد دست شما چندان در انتخاب باز نیست و فروشگاه مورد نظر با یک شرکت پستی بین المللی خاص کار می کند و شما مجبور به انتخاب همان گزینه هستید. اگر هزینه برای شما مهمتر از دقت و زمان ارسال است معمولاً پست های دولتی هر کشور گزینه های مقرون به صرفه تری هستند. مثلاً رویال میل انگلستان یا کانادا پست کشور کانادا یا یو اس پی اس آمریکا. مجدداً تأکید می کنیم از سرویس های دارای کد رهگیری استفاده نمایید. امیدواریم این راهنما شما را در آشنایی با انواع شرکت های پستی بین المللی و انتخاب گزینه مناسب یاری داده باشد.
سلام ممنون از سایت خوبتون. میخواستم بدونم کدوم یک از این شرکتها میتونه از مشهد به پاکستان بسته ببره؟
سلام
پست دولتی ایران، پست های خصوصی مانند DHL انجام می دهند.
سلام ببخشید یک نامه از کانادا پست عادی شد در تاریخ 22 مارچ اما هنوز ان دا دریافت نکردم آیا شما میدانید چه مدت طول میکشد؟ و احتمال گم شدنش هست؟هیچ ترکینگ نامبری هم ندارم دوستم خودش تمبر مهری زده انداخه صندوق پست .ممنون میشم اگر اطلاعاتی دارید در میان بگذارید.
سلام
بدون ترک نامبر به سختی می توان پیگیری کرد.
معمولا پست هایی که مستقیم از کانادا یا آمریکا به ایران ارسال می شوند، بدون ترکینگ و زمان بر هستند و احتمال مفقودی آنان زیاد است.
سلام
بهترین پست برای ارسال از ژاپن به ایران کدام است؟(برای من کیفیت و کد رهگیری و قیمت مهمه،عجله ای ندارم)
سلام
می توانید از سرویس ها ارزان قیمت تر پست DHL استفاده نمایید.
سلام و سپاس از مطالب بدردبخور شما
من میخواستم در زمینه ارسال فرش دستباف به خارج به صورت فروش انلاین فعالیت کنم.یعنی مثلا یه تخته فرش رو بفرستم فرانسه درب منزل تحویل بگیرن. به نظر شما کدوم شرکت در این زمینه میتونه خدمات با شرایط مناسب ارئه بده؟ شرکت TNT که ظاهرا فعالیتش متوقف شده. سوال دیگه اینکه این فکر من جزو کارهای تجاری به حساب میاد پس باید کارت بازرگانی داشته باشم یا اینکه نیازی نیست؟
سلام
با شرکت های پستی بین المللی مانند DHL تماس بگیرید. در خصوص کارت بازرگانی نیز می توانید از بخش های دولتی مربوطه سوال فرمایید.
با سلام
ايا امكان ارسال گوشى موبايل وعطر از المان هست يا خير وبا چه پستى وايا گمرك ايران بسته داراى عطرو برميگردونه يا خير
سلام
خرید عطر از آلمان امکان پذیر نیست. در ورودی ایران برگردانده نمی شود.
خرید موبایل مانعی ندارد.
سلام
شما اطلاع دارین، هزینه ارسال فرم I20 از آمریکا شهر کلورادو به دوبی، با پست dhl چه قیمت هست و چند روزه میرسه؟
سلام
با دفتر تهران پیک آپ در مورد I20 تماس حاصل نمایید.
سلام
من قصد ارسال بسته ای حدود 10 کیلو (صنایع دستی ) برای دوستم تو آمریکا رو دارم ، شما چه راهی رو پیشنهاد میکنید که هم از لحاظ آسیب مطمئن باشم و هم قیمتی مناسب باشه ؟
سلام
مستقیم از ایران به آمریکا هر پستی ارسال نمی نماید. با شرکت TNT تماس حاصل فرمایید.
سلام من توقرعه کشی گوگل یه گوشی بردم الان ادرسو میخوان برای ارسال من تویه بخشش گیرکردم نمیدونم چطوربایدفرموپرکنم میشه راهنمایی کنین ازطریق پست لک لک میشهدریافت کرد اکه امکان داره چطورباید چکارکنم
سلام
در لک لک کار پست به تنهایی انجام نمی شود. از ارسال کننده سوال بفرمایید به ایران ارسال می کنند یا خیر. همچنین می توانید با پست TNT تماس حاصل نمایید.
سلام ممنون از اطلاعاتتون,من در سفر ترکیم مدارکمو(شناسنامه,کارت ملی,گواهینامه و …) در شهر دنیزلی پیش دوستم جا گذاشتم,میشه راهنمایی کنید تو زمان متوسط و هزینه متوسط مدارک دستم برسه,ممنون میشم.
سلام
میتونید از پست TNT یا DHL استفاده کنید و از شهر مبدا به آدرس شما در ترکیه مدارک ارسال بشه.
سلام یکی از دوستان من 2 بسته 10 کیلویی از امریکا و با پست USPS برای من ارسال کرده اند که تقریبا 20 روزی می شود که ارسال شده ولی کماکان هیچ اطلاعی از بسته ها ندارم.در ضمن 2 کد رهگیری به من داده اند که در سایت شرکت پست اطلاعاتی نشان داده نمی شود.اطلاع دارید چند روزه میرسه به ایران بسته ها USPS؟
سلام
با توجه به اینکه USPS در ایران شعبه ندارد به سختی می توان رهگیری نمود.
متاسفانه چون ما به هیچ عنوان مستقیم به ایرن ارسال نمی نماییم در این خصوص نمی توان کمکی کنیم
سلام من میخوام یه بسته 10گرمی از المان واسم فرستاده بشه به نظرتون کدوم پست بهتره؟من صبح باDHLتماس گرفتم هزینشو389هزار تومان براورد کردن، من میخوام با هزینه کمتر پست بشه کدوم پست بهتره؟من قبلا هزینه این پست هارو زیر50تومن شنیده بودم.ممنون میشم اگه راهنماییم کنید
سلام
در پست DHL نیز سرویس های با زمان طولانی و مبلغ کمتر نیز وجود دارد.
بهترین گزینه DHL هست.
سلام
ميخواستم بدونم اگر از سايت هاي خارجي مثل asos خريد انلاين چند تا لباس انجام بديم ميتونيم بدون دادن ادرس توي اون كشور مستقيم بخوايم با پست بفرستن ايران ؟
سلام
برخی از سایت ها امکان ارسال به ایران را ندارند.
سلام برای لغو بسته پست سریع بین المللی به مقصد هلند چیکار باید بکنم.
سلام
با پستی که ارسال کرده اید تماس حاصل نمایید و سوال خود را مطرح کنید.
دوستان میشه گوجه سبز رو هم پست کرد یا ممنوعیت پستی داره؟
معمولا مواد غذایی ممنوع هستن. اما می توانید با پست های بین المللی مثل DHL صحبت کنید تا شاید بتوانند در شرایط خاص کالای شما را پست کنند.
سلام لک لک میتونه پاسپورتمو ببره پاکستان ؟اخه ویزام از کانادا امده اونجا میتونه کارایه ویزامو اونجا درست کنه؟ اگه نه لطفا اگه میتونید کمکم کنید شرکتی رو که میتونه اینکارو انجام بده معرفی کنید
سلام
با شرکت های پیک ویزا مثل شرکت تهران پیک آپ تماس حاصل نمایید.
سلام
از آلمان یک بسته با dhl paket فرستادن و اعلام کردن برای پیگیری به سایت مرسولات ایران مراجعه کنید وقتی کد رو میزنم فقط مشخصات تا مرز آلمان مشخص شده از درون ایران هنوز وضعیتی مشخص نشده ،تقریبا ۶ روز پیش وارد ایران شده اما چرا هیچ مشخصاتی توی ایران ثبت نشده؟
آیا ممکنه بسته رو ضبط کرده باشن بخاطر لوازم تاتو
سلام
بسته شما در بازرسی گمرک ایران هست به احتمال زیاد.
اگر در گمرک ضبط شود یک نامه جهت بررسی موضوع برای شما ارسال می شود.
سلام من مي خوام يه بسته دارو از چين به ايران با DHL بفرستم آيا محدوديتي براي إرسال دارو به ايران هست؟ گمرك چطور تصميم مي گيره چه بسته اي رو باز كنه وه چه بسته اي رو نه ؟ بستگي به سايز داره يا ارزش ، چطور ارزش كالايي كه باز نشده مشخص مي شه ؟ ممنون
سلام
در گمرک همه چیز بستگی به نظر کارشناس دارد و تقریبا قاعده خاصی وجود ندارد. سایز کالا، ارزش دلاری، نوع کالا و … در تصمیم گیری ارزیاب موثر است.
بهتر است با کارشناسان پست DHL تماس گرفته و در خصوص نوع و تعداد کالای خود مشورت نمایید.
سلام میخواستم بدونم امکان فرستادن ۲ تا شیشه عطر به برزیل ممکنه یا نه؟و با کدوم شرکت پست میشه فرستاد؟
سلام
عطر رو هر پستی ارسال نمی کند، باید از پست هایی مانند dhl و … بپرسید.
سلام
من از یه سایت در نیوجرسی خرید کردم و اونا هم ارسال کردن خریدمو الان هم توی پروفایل خریدم نوشتن waiting to shipping , اما تراک نامبر بم ندادن و در حال حاضر ۴۶ روز از زمان ارسال میگزره،بسته با پست international mail usps ارسال شده.
۱- آیا بسته بدست من میرسه؟
۲-معمولا بسته های ارسالی از چه طریقی وارد ایران میشه؟
۳- اگه بسته وارد شده باشه و گمرک بش گیر داده باشن اینو باید از کجا بفهمم
سلام
پست usps در ایران شعبه ندارد. بدون ترک نامبر پیگیری بسیار مشکل است. می توانید با فروشنده مکاتبه کنید و ترک نامبر بسته را دریافت کنید.
اگر کالا در گمرک ضبط شود، به شما از طریق نامه اعلام می گردد. از پست دولتی ایران هم می توانید پیگیری فرمایید.
سلام
یکی از دوستای من از دبی میخواد برام گوشی بفرسته ایران از چه پستی استفاده کنه ؟! و من باید چکار کنم ؟!
اون میگه گوشی رو قبول نمیکنن بفرستن
سلام
می تونید از پست آرمان اکسپرس استفاده کنید یا DHL