
مدت زمان مطالعه: 5 دقیقه
مقدمه
همانطور که در مقاله “فرآیند خرید از سایت های خارجی“ اشاره شد، یکی از دغدغه های دیگر کاربران ایرانی در خرید از فروشگاه های اینترنتی خارجی انتخاب یکی از شرکت های پستی بین المللی برای ارسال کالای خود می باشد.
فروشگاه های بزرگ اینترنتی معمولاً پیشنهادهای پستی مختلفی به کاربران خود جهت ارسال کالا به ایران می دهند که کاربر می تواند پس از وارد کردن آدرس ارسال (Shipping Address) و مشخص کردن کشور و استان دریافت کالا، یکی از پست های پیشنهاد شده را که اغلب قیمت ها و مدت زمان تحویل متفاوت دارند را انتخاب نماید.
امروزه با گسترش عصر ارتباطات و مدرن شدن ابزارهای ارتباطی و حمل و نقل و همچنین انتظار بالای مشتریان در دریافت سریع و سالم رقابت تنگاتنگی بین شرکت های پستی مختلف برای افزایش سهم بازار خود بوجود آمده است.رقابت بین پست های بین المللی در 4 حوزه اصلی وجود دارد، کیفیت رساندن محموله ها به مقصد، نحوه رهگیری مرسوله توسط مشتری، سرعت و قیمت، نحوه انتخاب کابران نیز معمولاً به همین موارد محدود می شود، بسته به این که کالای آنها چه ارزشی دارد و سرعت دریافت آنها چقدر برایشان اهمیت دارد، انتخاب خود را در بین پست های مختلف انجام میدهند. پست های مطرح بین المللی که کاربران ایرانی در خریدهای خود با آنها روبرو می شوند عبارتند از: دی اچ ال (DHL)، تی ان تی (TNT)، فدکس (FEDEX)، یو پی اس (UPS)، یو اس پی اس (USPS)،آرامکس (ARAMEX)، رویال میل (Royal Mail). در حال حاضر امکان ارسال کالا از آمریکا به ایران به طور مستقیم وجود ندارد اما در سایر کشورها شرکت های پستی ای هستند که ارسال به ایران را انجام می دهند. در ادامه با مهمترین شرکت های پستی و خدمات آن ها آشنا می شویم.
شرکت های پستی آمریکایی
FedEx
فدکس (FEDEX) بزرگ ترین شرکت پستی خصوصی در آمریکا به شما ر می آید و استفاده از آن به ویژه در داخل آمریکا بسیار رایج است. این شرکت از سال 1971 آغاز به کار نموده و در حال حاضر در بیش از 220 کشور دنیا خدمات می دهد.
سرویس های این شرکت برای بسته های زیر 75 کیلوگرم به دو بخش نامه (مدارک) و بسته (کالا) تقسیم می گردد. در شکل زیر انواع خدماتی که این شرکت پستی آمریکایی در حوزه کالاهای سبک تر از 75 کیلوگرم ارائه می دهد نمایش داده شده است. اگر قصد خرید از وبسایت های آمریکایی را داشته باشید نام بسیاری از این سرویس ها را در قسمت انتخاب روش حمل خواهید دید. تفاوت کلیدی در این سرویس ها سرعت حمل کالاست و به نسبت انتخاب خود هزینه حمل گرانتری خواهید پرداخت. سه دسته اول انواع پست های هوایی را شامل می شوند که در بردارنده سه حالت (Same day deliver) تحویل در همان روز، (Next day delivery) تحویل در روز بعد و (3-Business day 2 ) دو الی سه روز کاری بعد تحویل داده می شود. دو دسته آخری نیز مربوط به حالت های مختلف پست زمینی است.
هزینه ها: به عنوان مثال اگر فرض کنیم یک کالای 1 کیلوگرمی با ابعاد متوسط و قیمت 100 دلار را بخواهید در داخل آمریکا جا به جا نمایید، برای سرویس های هوایی با توجه به این که کدام سرویس را انتخاب نمایید بین 20 تا 70 دلار و برای سرویس های زمینی بین 3 تا 10 دلار هزینه پستی شما خواهد بود. البته بسیاری از فروشگاه ها به دلیل این که تعداد بسته هایی که ارسال می کنند زیاد است از برنامه های تخفیفی فدکس برخوردار می شوند و لذا ممکن است هزینه های کمتری بابت ارسال ها دریافت کنند.
UPS
این شرکت پستی آمریکایی که کهنه کار است در آگوست 1907 کار خود را آغاز نموده و از آن زمان تاکنون رشد چشمگیری داشته است. امروزه UPS به طور متوسط 15 میلیون بسته در روز را به 6 میلیون مشتری در بیش از 220 کشور تحویل می دهد. به عنوان نمونه فهرست خدمات این شرکت برای بسته های کوچک و متوسط در داخل و خارج آمریکا در شکل های زیر ارائه شده است:
همانطور که در تصویر فوق ملاحظه می نمایید انواع سرویس های 1 تا 3 روزه هوایی برای داخل و خارج آمریکا و 1 تا 5 روزه زمینی برای داخل آمریکا توسط (UPS ) یو پی اس ارائه می شوند.
USPS
یو اس پی اس یا همان پست ایالات متحده در حقیقت یک شرکت پستی آمریکایی دولتی قلمداد می شود. تاریخ شکل گیری آن به 200 سال پیش در زمان بنجامین فرانکلین باز می گردد! اگرچه در جامعه آمریکا به دلیل شرایط رقابت قیمت خدمات شرکت های مختلف به یکدیگر نزدیک است اما می توان گفت به صورت نسبی پست دولتی در مقایسه با دو شرکت مطرح دیگر یعنی UPS و FEDEX راه حل های مقرون به صرفه تری دارد. اگر چه به همان نسبت کمی کند تر است. چنانچه از این پست برای ارسال کالاهای گران قیمت یا حجیم به خارج از کشور استفاده می کنید باید در نظر داشته باشید چنانچه به کالای شما گمرک تعلق بگیرد ممکن است نیاز به مراجعه حضوری به دفتر آن ها پیدا کنید در حالیکه پست های دیگری مانند FEDEX و UPS معمولاً خودشان کالا را ترخیص کرده درب منزل به شما تحویل می دهند و شما هزینه ترخیص را به مأمور پست تحویل می دهید. همچنین در نظر داشته باشید بسیاری از فروشگاه های اینترنتی که مثلاً پیشنهاد ارسال رایگان می دهند معمولا از این پست برای ارسال کالا استفاده می کنند. در ادامه منتخبی از سرویس های ارائه شده توسط USPS نمایش داده شده است:
Global Express Guaranteed
The fastest international service with transportation and delivery in 1-3 business days by FedEx Express.Priced from$51.50 at a Post Office™ location. Delivery in 3 to 5 business days
.
Priority Mail Express International
Priority Mail Express International™ service gives you affordable and fast international delivery to more than 180 countries
.
Priority Mail International
6-10 business day delivery from $29.25 at a Post Office™ location
.
First-Class Package International Service
The most affordable way to send small packages from $6.55 at a Post Office™ location.
به عنوان مثال یک کالای متعارف با وزن 1 کیلوگرم و ارزش 100 دلار از حدود 25 دلار تا 120 دلار بسته به نوع سرویس انتخابی هزینه خواهد داشت.
شرکت های پستی انگلیسی
Royal mail
رویال میل که در سال 1516 پایه گذاری شده در حقیقت همان شرکت پستی انگلستان است که دولتی می باشد اما امروزه سهم عمده آن به بخش خصوصی واگذار شده است. مزیتی که در حال حاضر در سایت های انگلستان وجود دارد این است که امکان ارسال کالا از انگلستان به ایران به طور مستقیم وجود دارد. در تصیر زیر 3 نوع سرویس متفاوت از رویال میل برای ارسال بسته به ایران را به همراه زمان تحویل هر کدام ملاحظه می کنید:
در تصویر بعدی هزینه ارسال 1 بسته 1 کیلوگرمی برای هر یک از این سرویس ها به ایران نمایش داده شده است:
اگر بسته شما زیر 2 کیلوگرم وزن داشته باشد و برای شما زمان در اولویت نباشد طوریکه بتوانید 8 هفته انتظار را تحمل کنید یک سرویس ارزان دیگر برای ارسال بسته به ایران پیش روی شماست. سرویس International Economy که قبلا Surface Mail نام داشت با قیمت های نازل تری قابل انتخاب است:
UK mail
یک شرکت خصوصی است که از سال 2003 فعالیت خود را آغاز نموده و تنها رقیب انگلیسی رویال میل محسوب می شود. این شرکت بیشتر در نقل و انتقالات داخلی توانمندی دارد و ممکن است در فروشگاه های انگلیسی برای ارسال کالا به آدرسی در انگلیس نام آن را ببینید. امکان ارسال کالا به ایران از طربق این پست وجود ندارد و برای ارسال بسته 1 کیلوگرمی از یک کالای متعارف، 28 پوند باید بپردازید و تا UK mail بسته شما را 3 روزه به امارات برساند.
سایر شرکت ها
DHL Express
دیاچال در سال ۱۹۶۹ تأسیس شد و پس از موفقیت در بازار داخلی آمریکا در اواخر 1970 خدمات خود را در سطح جهان گسترش داد. این شرکت نوپای آمریکایی پس از این که تا سال 2001 عمده سهامش توسط پست آلمان خریداری شده، امروزه در حقیقت شاخه بین المللی Deutsche Post DHL آلمان است که در حال حاضر بزرگترین شرکت لجستیکی در جهان است. این کمپانی بزرگترین شرکت ارائه دهنده ی خدمات حمل و نقل هوایی و دریایی و سود آور ترین شرکت حمل و نقل در دنیاست. در ابتدا تمرکز دی اچ ال بر حمل و نقل دریایی و بین قاره ای بود، موفقیت فدکس در حمل و نقل داخلی آمریکا باعث شد که دی اچ ال گستره خدمات خود را به کشورهایی که سایر شرکت های پستی بین المللی به آنان خدمات ارائه نمی کنند ازجمله اتحاد جماهیر شوروی، عراق، ایران، چین، ویتنام و کره شمالی افزایش دهد. در واقع دی اچ ال تلاش دارد به مناسبات سیاسی بین المللی دخالت نداشته باشد و خدمات خود را در سطح جهان ارائه دهد، مگر بین کشورهایی که دولت های آنها دی اچ ال را برای ارسال و دریافت محموله ها به طور مستقیم به کشور دیگر محدود نماید.
اگرچه قیمت خدمات دی اچ ال در مقایسه نسبی با برخی شرکت های پستی بین المللی نسبتاً بالاتر است، اما به لحاظ سرعت و تعهد زمانی تحویل هیچ یک از پست ها همانند دی اچ ال نمی شوند.
دی اچ ال ایران نیز در سال های اخیر با ایجاد شعب در شهر های اصلی از جمله مشهد، اصفهان، شیراز، اهواز و عسلویه خدمت رسانی مناسبی را به ایرانیان ارائه نموده است و تحویل محموله های مشتریان در این شهر ها توسط خود دی اچ ال انجام می شود. خوشبختانه دی اچ ال در تهران دفتر فعال دارد و شما می توانید با شماره 02184089 تماس گرفته برای دریافت یا ارسال بسته خود، قیمت و زمان آن با کارشناسان این شرکت صحبت کنید.
TNT
تی ان تی که روزگاری پست دولتی هلند بود در سال 2010 رسماً تفکیک شد و TNT Express همان شرکت بین الملی پستی که ما با نام مختصر تی ان تی می شناسیم از پست دولتی هلند با نام جدید PostNL متمایز گردید. تی ان تی امروزه یکی از بزرگ ترین شرکت های پستی بین المللی با گستره پوششی 200 کشور و نفوذ قوی در اروپا با تعداد 40 کشور با 19 هاب اصلی و 550 انبار در سراسر جهان است. تی ان تی در ایران نیز سرمایه گذاری خوبی انجام داده است و به علت قیمت های پایین تر از دی اچ ال، در ارسال کالا به ایران به طور مستقیم گزینه مناسبی برای کاربران ایرانی است. امروزه ارسال بسیاری از فروشگاه های اینترنتی اروپایی که به طور مستقیم ارسال کالا به ایران دارند توسط تی ان تی انجام می شود. برای دریافت اطلاعات مربوط به قیمت و زمان ارسال و دریافت بسته ها توسط این شرکت می توانید با شماره 82444 در تهران تماس بگیرید.
Aramex
آرامکس نیز یکی از شرکت های پست بین المللی است که از سال 1982 میلادی در اردن آغاز به کار نموده است. در سال 1997 به عنوان اولین شرکت پستی بین المللی عربی در این حوزه شناخته شد. امروزه آرامکس دارای حدود 14000 نفر پرسنل و 354 دفتر در 60 کشور جهان می باشد. خدمات آرامکس عبارتند از حمل و نقل داخلی و بین المللی، تدارکات و انبارداری، فریت فرواردینگ، خدمات خرید آنلاین و …
شماره تلفن دفتر تهران آرامکس: 89720
نکات ضروری
کالاهایی که حمل نمی شوند
از نکات مهمی که لازم است کاربران به آنها توجه کنند آن است که پست ها دارای محدودیت هایی در ارسال برخی از اجناس هستند. لازم است قبل از ارسال کالا به این محدودیت ها نیز توجه شود. برای مثال شرکت تی ان تی محموله زیر را حمل نمی کند :
مواد غذایی و مواد آشامیدنی (اعم از الکلی یا غیر الکلی) چه در ارسال های شخصی و چه در ارسال های شرکتی ( در صورت ارسال چنین محموله هایی به مبدأ عودت داده خواهند شد) به عنوان مثال شکلات، پنیر، شیرینی، چای، میوه های خشک و …
حمل مواد آتش زا، مواد مخدر و چند مورد دیگر جزء مواردی است که همه شرکت های پستی بین المللی بالاتفاق آنها را انجام نمی دهند. برای توضیح بیشتر در این خصوص می توانید به لینک های قوانین گمرک جمهوری اسلامی ایران و پست جمهوری اسلامی و نیز قوانین حمل و نقل پست های بین المللی مراجعه نمایید. برخی موارد ممنوعه نیز قبل از ارسال کالا به ایران (کشور مقصد) نیاز به هماهنگی با مراجع ذی صلاح دارند.
ترخیص کالا
چنانچه احتمالاً در مقاله گمرک مطالعه نموده باشید، در مواردی به خریدهای شما گمرک تعلق می گیرد و کالا اصطلاحاً نیاز به ترخیص دارد.
ویژگی خوب پست های خصوصی این است که کار ترخیص کالاها را تا جایی که بتوانند خودشان انجام می دهند و کالا را درب منزل به مشتری تحویل می دهند.
علاوه بر پست های خصوصی بسیاری از ارسال ها توسط پست های دولتی انجام می شود. برای مثال پست دولتی آمریکا یو اس پی اس است. پست های دولتی کالاها را به پست دولتی کشور مقصد تحویل می دهند، و توزیع در داخل کشور مقصد توسط پست دولتی آن کشور انجام می شود.
پست جمهوری اسلامی ایران در داخل وظیفه تحویل کالاهایی که با پست دولتی ارسال می شوند را به عهده دارد. در این بین کالاهای با ارزش کم معمولاً توسط پست ترخیص میشوند و با پست پیشتاز به مشتری نهایی تحویل داده می شوند. اما کالایی که ارزش آنها زیاد است معمولاً ترخیص آن توسط خود مشتری و در پست مرکزی چهارراه لشکر انجام می شود.
برای ارسال کالا به ایران از چه پستی استفاده کنم؟
در حال حاضر برای ارسال کالا از آمریکا به ایران به صورت مستقیم راه حلی وجود ندارد. لذا چنانچه دوست یا آشنایی در کشور دیگری دارید می توانید کالا را به آدرس آن ها ارسال نمایید و آن ها ارسال کالا به ایران را انجام دهند. اما در مورد سایر کشور ها مشکلی از بابت ارسال مستقیم وجود ندارد. پیشنهاد می کنیم حتی الامکان از سرویس هایی استفاده نمایید که کد رهگیری به شما ارائه می دهند. شرکت DHL اگرچه در مواردی کمی گران تر از سایر انتخاب هاست اما سرعت بالا و خطای پایین آن و همچنین وجود دفتر فعال در تهران گزینه اولی است که به شما پیشنهاد می دهیم. اگرچه در خیلی از موارد دست شما چندان در انتخاب باز نیست و فروشگاه مورد نظر با یک شرکت پستی بین المللی خاص کار می کند و شما مجبور به انتخاب همان گزینه هستید. اگر هزینه برای شما مهمتر از دقت و زمان ارسال است معمولاً پست های دولتی هر کشور گزینه های مقرون به صرفه تری هستند. مثلاً رویال میل انگلستان یا کانادا پست کشور کانادا یا یو اس پی اس آمریکا. مجدداً تأکید می کنیم از سرویس های دارای کد رهگیری استفاده نمایید. امیدواریم این راهنما شما را در آشنایی با انواع شرکت های پستی بین المللی و انتخاب گزینه مناسب یاری داده باشد.
TNTواگذار شد به فدکس و معلوم نیست تو ایران دیگه کار کنه الان فقط دی اچ ال و آرامکس هستن که شرکت بین المللی هستن و کار راه بنداز
سلام…من خواهرم یک عددگوشی آیفون 6 از آمریکا امروز پست کرد برام…قبلا مدارک و لباس و دارو پست میکرد سالم به دستمون میرسید….میخواستم بپرسم آیا گوشی فرق میکنه سیستمش؟ یا میرسه دستم…و اگه نرسه برگشت میزنن؟ کد رهگیری هم دارم
سلام
گوشی موبایل با لباس فرقی از نظر پستی ندارد اما ممکن است گمرکی به آن تعلق گیرد.
اگر گمرک تعلق گیرد هزینه آن چقدر میشود حدودا برای این گوشی که 650$ قیمت دارد.؟ ممنون
بستگی به نظر گارشناس گمرک دارد. عدد مشخصی ندارد.
معمولا لباس از کیلویی هشت هزار به بالا ترخیص میشه
سلام من میخوام برادرم برام یه بسته زیر 10 کیلو لباس و وسایل بچه پست کنه.از لویزیانا.ولی شنیدم پست مستقیم از آمریکا به ایران نیس و اینکه من کشورهای اطراف آشنایی ندارم که بسته ام اونجا بره.آیا شما میتونیم این کارو انحام بدین و بسته منو از آمریکا واسم بفرستین؟
سلام
متاسفانه کار پست به تنهایی در لک لک انجام نمی شود.
سلام من میخواهم یک بسته (نمونه کالا )که تقریبا 10 کیلو زن دارد را از هند به ایران ارسال کنند , شما می توانید کمک کنید؟/با تشکر
سلام
در صورتی که کالا را خریداری کرده اید و فقط جهت حمل آن نیاز به کمک دارید با دفاتر پست بین المللی مانند DHL تماس بگیرید.
سلام من میخواهم از هند پارچه بیارم با شرکت دی ایچ ال بیش از 100 کیلو آیا امکان دارد شرکت قیمت درب به درب داده آیا با ترخیص است با بدون ترخیص
سلام
در لک لک کارهای تجاری با این حجم انجام نمی گردد.
سلام من برام از ترکیه مدارک فرستادن به المان الان ۴ماهه نرسیده از ترکیه هم جواب نمیدن یه بارکددادن که توالمان نمیخونه یعنی جاشونشون نمیده فقط ترکیه رو نشون میده از ترکیه میگن تو گمرک المان سیو شده گمرک اصلی المان میدونید کجاست کدوم شهر هست
سلام دوست عزیز.
متاسفانه راهی به جز پیگیری از خود پست نداره. باید گیرنده از پست همون شهری که توی آلمان ارسال شده کارتون رو پیگیری کنه
سلام خواستم بدونم اگه من کالایی در حدود نیم کیلوگرم رو از ebay سفارش بدم سریعترین زمانی که میتئنه به دستم برسه چقدر هزینش هم لطف کنید بگین
سلام
زمان تحویل بستگی به زمان تحویل فروشنده دارد. 10 تا 15 روز کاری بعد از تحویل فروشنده در دفتر امریکا، در تهران تحویل می شود.
سلام،میتونن از استرالیا شهر سیدنی برام به ایران گوشی موبایل را با چه پستی بفرستند،؟ ممنون میشم جواب کاملی بهم بدید،سپاسگذارم،واینکه ایا گمرکی تعلق میگیره یا نه،مرسی
سلام
می تونید با پست DHL ارسال کنید و یا از پست دولتی استرالیا استفاده کنید. موبایل های هوشمند شامل گمرکی خواهند شد.
ضمن عرض سلام و ادب میخواستم بدونم آیا میتونم دنبلان کوهی از ایران بفرستم آلمان ؟دراینصورت دقیقا چقدر هزینه داره و چند روزه میرسه و حداکثر وزنی که میتونم بفرستم چقدره ؟متشکرم
سلام
گروه لک لک ارسال کالا از ایران به کشورهای دیگر انجام نمی دهد. میتوانید با پست های خصوصی مانند DHL تماس بگیرید.
سلام و خسته نباشيد
من يك بسته يك كيلويي و يك بسته دو كيليويي لباس از انگليس فرستادم شيراز، با پست رويال ميل انگلستان، وقتي خواستم ارسال كنم گفتن حدود ٥ تا ٧ روز كاري ارسال ميشه اما الان حدودا ١٠ روزي هست كه هنوز نرسيده ضمنا متاسفانه من بدون كد رهگيري ارسال كردم. احتمال داره گمركي نياز داشته باشه و اينكه آيا احتمال مفقود شدنش هست چجوري ميشه پيگيري كرد؟
سلام
پیگیری بسته بدون کد رهگیری کمی مشکل است. به شعب پست نزدیک خود مراجعه نمایید تا با دادن اطلاعات بتوانید بسته را جستجو و رهگیری کنید. بهتر است از مبدا هم پیگیری کنید که کالا در چه مرحله ای می باشد.
سلام.
من قصد خرید از یه سایت امریکایی رو داشتم و باهاشون مکاتبه کردم و جواب دادن که به ایران هم مستقیم ارسال میکنن و با پست usps این کار رو انجام میدن.
کالام هم پیپ هست.
میخاستم بدونم واقعا ارسال مستقیم میکنن به ایران و طبق تجربه شما دریافت همچین بسته ای تو ایران موفقیت امیز هست یا نه؟
ممنون
سلام
ارسال مستقیم از آمریکا به ایران انجام نمیشه و اکثر موارد این چنینی کاملا مفقود می شن.
با سلام
میخواستم با وجود رفع تحریم ها یا امکان تاسیس یک فروشگاه اینترنتی و ارسال کالا ها به ضورت پستی به خارج از کشور و کشورهای همسایه وجود داره؟
با تشکر فراوان
سلام
هنوز ارتباطات پستی مستقیم با کشورهایی مثل آمریکا وجود ندارد اما میتوانید به کشورهای دیگه با پست دولتی یا خصوصی کالا ارسال کنید.
ممنون
سلام
میخواستم بدونم زمان ارسال یک نامه عادی از فرانسه به ایران چقدر هست؟ و چقدر طول می کشه به دست گیرنده برسه ؟
با تشکر از وبسایت خوبتون .
سلام
هزینه و زمان بسته به سرویس پستی که انتخاب میکنید داره. می تونید با پست هایی مثل DHL تماس بگیرید.
سلام…
خواهش میکنم راهنمایی کنید:
بنده از سایت Miniinthebox.com خرید انجام دادم و با پست UPS ارسال کردن به ایران به آدرس بنده؟
اصلا UPS به ایران ارسال داره؟کد رهگیری هم به بنده دادن….جای تعجب داره!!!! حالا نمیدونم اشتباها ارسال کردن یا مشکلی بابت ارسال وجد نداره؟
اینم نتیجه ترک نامبر:
Shipment Progress
In Transit
Location Date Local Time Activity
Koeln, Germany 01/21/2016 12:01 A.M. Arrival Scan
Dublin, Ireland 01/20/2016 9:10 P.M. Departure Scan
01/20/2016 8:07 P.M. Arrival Scan
01/20/2016 7:50 P.M. Departure Scan
01/20/2016 7:00 P.M. Import Scan
01/20/2016 7:50 A.M. Incomplete address information may delay delivery. We are attempting to update this information.
01/20/2016 7:11 A.M. Destination Scan
01/20/2016 7:11 A.M. Import Scan
01/20/2016 5:56 A.M. Destination Scan
01/20/2016 5:56 A.M. Import Scan
01/20/2016 5:54 A.M. Destination Scan
01/20/2016 5:50 A.M. Arrival Scan
01/20/2016 5:27 A.M. Departure Scan
01/20/2016 4:57 A.M. Arrival Scan
Koeln, Germany 01/20/2016 4:01 A.M. Departure Scan
Dubai, United Arab Emirates 01/19/2016 9:00 P.M. Departure Scan
01/19/2016 4:00 P.M. Arrival Scan
Chek Lap Kok, Hong Kong 01/19/2016 11:19 A.M. Departure Scan
Kwai Chung, Hong Kong 01/19/2016 10:00 A.M. Departure Scan
Kwai Chung, Hong Kong 01/18/2016 9:06 P.M. Origin Scan
Hong Kong 01/18/2016 2:08 P.M. Order Processed: Ready for UPS
سلام
پست UPS در ایران شعبه ندارد. طبق Incomplete address information may delay delivery گفته اند که آدرس ناقص است و ارسال کالای شما با تاخیر انجام میشود. می توانید با فرستنده بسته جهت عودت کالا هماهنگ کنید.
سلام من می خواستم از سایت هایی هم چون آمازون و ای بای خرید کنم ولی نمی دونم چطور برام ارسال میکنن اگر امکانش هست کمکم کنید که بدونم دقیقا باید چی کار کنم؟
سلام
سایت های آمازون و ایبی در آمریکا هستند و از امریکا به صورت مستقیم کالا به ایران ارسال نمیشه.
دوست داشتید می تونید از خدمات لک لک استفاده کنید.
سلام و خسته نباشید
قراره یه کالایی رو برام از طریق ems ارسال کنن.
این کالا چجوری قراره بدست منی که تو تبریز هستم برسه
ممنونم اگه پاسخگو باشین
سلام
به طور معمول شرکت ems کالا را درب منزل شما تحویل می دهد.
سلام و خسته نباشید
به نظرتون برای ارسال بسته های2 الی5 کیلویی در ابعاد 30×30 طی حداکثر یک هفته برای کشورهای آسیایی و نیز اروپایی هزینه تقریبی چقدره ، و کدام شرکت پستی رو صلاح میدونید.
ممنون
سلام
میتونید از پست بین المللی DHL استفاده کنید. برای تخمین هزینه هم با دفتر پست DHL تماس بگیرید.
سلام اگر جنسی با dhl به ایران پست بشه اگر مثلا یک کوله کوهنوردی باشه آِیا ممکنه تو گمرک گیر کنه؟آیا هزینه اضافی علاوه بر هزینه پست DHL خود گمرک هم هزینه اضافی میگیره؟چجوری محاسبه میشه؟
سلام
توی گمرک بسته به حجم و وزن کالا، ارزش دلاری کالا، نوع کالا و تعداد هزینه گمرک مشخص می شه و در نهایت همه چیز بستگی به نظر کارشناس گمرک داره. کارمندای DHL توی بخش گمرک هم می تونن بهتون مشاوره بدن.
سلام
من می خوام از مشهد برای کانادا یک بسته کوچیک بفرستم می خواستم هزینه رو بدونم
سلام دوست عزیز
سرویس لک لک تنها خرید و ارسال کالا از سایتهای خارج از کشور را در چارچوب فعالیتهای خود قرار داده و متاسفانه سرویس مد نظر شما را انجام نمیدهد.
سلام.من میخواستم بدونم هزینه پست از کرمانشاه به المان به چه صورتیه
سلام دوست عزیز
سرویس لک لک تنها خرید و ارسال کالا از سایتهای خارج از کشور را در چارچوب فعالیتهای خود قرار داده و متاسفانه سرویس مد نظر شما را انجام نمیدهد.