آموزش معرفی فروشگاه های آنلاین اخبار و رویداد های اخیر 

آشنایی با شرکت های پستی و خدمات آنان

شرکت های پستی

مدت زمان مطالعه: 5 دقیقه

مقدمه

همانطور که در مقاله “فرآیند خرید از سایت های خارجی“ اشاره شد، یکی از دغدغه های دیگر کاربران ایرانی در خرید از فروشگاه های اینترنتی خارجی انتخاب یکی از شرکت های پستی بین المللی برای ارسال کالای خود می باشد.

فروشگاه های بزرگ اینترنتی معمولاً پیشنهادهای پستی مختلفی به کاربران خود جهت ارسال کالا به ایران می دهند که کاربر می تواند پس از وارد کردن آدرس ارسال (Shipping Address) و مشخص کردن کشور و استان دریافت کالا، یکی از پست های پیشنهاد شده را که اغلب قیمت ها و مدت زمان تحویل متفاوت دارند را انتخاب نماید.

امروزه با گسترش عصر ارتباطات و مدرن شدن ابزارهای ارتباطی و حمل و نقل و همچنین انتظار بالای مشتریان در دریافت سریع و سالم رقابت تنگاتنگی بین شرکت های پستی مختلف برای افزایش سهم بازار خود بوجود آمده است.رقابت بین پست های بین المللی در 4 حوزه اصلی وجود دارد، کیفیت رساندن محموله ها به مقصد، نحوه رهگیری مرسوله توسط مشتری، سرعت و قیمت، نحوه انتخاب کابران نیز معمولاً به همین موارد محدود می شود، بسته به این که کالای آنها چه ارزشی دارد و سرعت دریافت آنها چقدر برایشان اهمیت دارد، انتخاب خود را در بین پست های مختلف انجام میدهند. پست های مطرح بین المللی که کاربران ایرانی در خریدهای خود با آنها روبرو می شوند عبارتند از: دی اچ ال (DHL)، تی ان تی (TNT)، فدکس (FEDEX)، یو پی اس (UPS)، یو اس پی اس (USPS)،آرامکس (ARAMEX)، رویال میل (Royal Mail). در حال حاضر امکان ارسال کالا از آمریکا به ایران به طور مستقیم  وجود ندارد اما در سایر کشورها شرکت های پستی ای هستند که ارسال به ایران را انجام می دهند. در ادامه با مهمترین شرکت های پستی و خدمات آن ها آشنا می شویم.

شرکت های پستی آمریکایی

شرکت های پستی انگلیسی

سایر شرکت ها

نکات ضروری

کالاهایی که حمل نمی شوند

از نکات مهمی که لازم است کاربران به آنها توجه کنند آن است که پست ها دارای محدودیت هایی در ارسال برخی از اجناس هستند. لازم است قبل از ارسال کالا به این محدودیت ها نیز توجه شود. برای مثال شرکت تی ان تی محموله زیر را حمل نمی کند :
مواد غذایی و مواد آشامیدنی (اعم از الکلی یا غیر الکلی) چه در ارسال های شخصی و چه در ارسال های شرکتی ( در صورت ارسال چنین محموله هایی به مبدأ عودت داده خواهند شد) به عنوان مثال شکلات، پنیر، شیرینی، چای، میوه های خشک و …
حمل مواد آتش زا، مواد مخدر و چند مورد دیگر جزء مواردی است که همه شرکت های پستی بین المللی بالاتفاق آنها را انجام نمی دهند. برای توضیح بیشتر در این خصوص می توانید به لینک های قوانین گمرک جمهوری اسلامی ایران و پست جمهوری اسلامی و نیز قوانین حمل و نقل پست های بین المللی  مراجعه نمایید. برخی موارد ممنوعه نیز قبل از ارسال کالا به ایران  (کشور مقصد) نیاز به هماهنگی با مراجع ذی صلاح دارند.

ترخیص کالا

چنانچه احتمالاً در مقاله گمرک مطالعه نموده باشید، در مواردی به خریدهای شما گمرک تعلق می گیرد و کالا اصطلاحاً نیاز به ترخیص دارد.

ویژگی خوب پست های خصوصی این است که کار ترخیص کالاها را تا جایی که بتوانند خودشان انجام می دهند و کالا را درب منزل به مشتری تحویل می دهند.
علاوه بر پست های خصوصی بسیاری از ارسال ها توسط پست های دولتی انجام می شود. برای مثال پست دولتی آمریکا یو اس پی اس است. پست های دولتی کالاها را به پست دولتی کشور مقصد تحویل می دهند، و توزیع در داخل کشور مقصد توسط پست دولتی آن کشور انجام می شود.
پست جمهوری اسلامی ایران در داخل وظیفه تحویل کالاهایی که با پست دولتی ارسال می شوند را به عهده دارد. در این بین کالاهای با ارزش کم معمولاً توسط پست ترخیص میشوند و با پست پیشتاز به مشتری نهایی تحویل داده می شوند. اما کالایی که ارزش آنها زیاد است معمولاً ترخیص آن توسط خود مشتری و در پست مرکزی چهارراه لشکر انجام می شود.

برای ارسال کالا به ایران از چه پستی استفاده کنم؟

در حال حاضر برای ارسال کالا از آمریکا به ایران به صورت مستقیم راه حلی وجود ندارد. لذا چنانچه دوست یا آشنایی در کشور دیگری دارید می توانید کالا را به آدرس آن ها ارسال نمایید و آن ها ارسال کالا به ایران را انجام دهند. اما در مورد سایر کشور ها مشکلی از بابت ارسال مستقیم وجود ندارد. پیشنهاد می کنیم حتی الامکان از سرویس هایی استفاده نمایید که کد رهگیری به شما ارائه می دهند. شرکت DHL اگرچه در مواردی کمی گران تر از سایر انتخاب هاست اما سرعت بالا و خطای پایین آن و همچنین وجود دفتر فعال در تهران گزینه اولی است که به شما پیشنهاد می دهیم. اگرچه در خیلی از موارد دست شما چندان در انتخاب باز نیست و فروشگاه مورد نظر با یک شرکت پستی  بین المللی خاص کار می کند و شما مجبور به انتخاب همان گزینه هستید. اگر هزینه برای شما مهمتر از دقت و زمان ارسال است معمولاً پست های دولتی هر کشور گزینه های مقرون به صرفه تری هستند. مثلاً رویال میل انگلستان یا کانادا پست کشور کانادا یا یو اس پی اس آمریکا. مجدداً تأکید می کنیم از سرویس های دارای کد رهگیری استفاده نمایید. امیدواریم این راهنما شما را در آشنایی با انواع شرکت های پستی بین المللی و انتخاب گزینه مناسب یاری داده باشد.

[تعداد: 305    میانگین: 2.7/5]

اشتراک در خبرنامه بلاگ لک لک

[mc4wp_form id="305702"]

ارسال نظر

240 نظر

  • محمد می‌گه:

    TNTواگذار شد به فدکس و معلوم نیست تو ایران دیگه کار کنه الان فقط دی اچ ال و آرامکس هستن که شرکت بین المللی هستن و کار راه بنداز

  • میلاد می‌گه:

    سلام…من خواهرم یک عددگوشی آیفون 6 از آمریکا امروز پست کرد برام…قبلا مدارک و لباس و دارو پست میکرد سالم به دستمون میرسید….میخواستم بپرسم آیا گوشی فرق میکنه سیستمش؟ یا میرسه دستم…و اگه نرسه برگشت میزنن؟ کد رهگیری هم دارم

  • مریم می‌گه:

    سلام من میخوام برادرم برام یه بسته زیر 10 کیلو لباس و وسایل بچه پست کنه.از لویزیانا.ولی شنیدم پست مستقیم از آمریکا به ایران نیس و اینکه من کشورهای اطراف آشنایی ندارم که بسته ام اونجا بره.آیا شما میتونیم این کارو انحام بدین و بسته منو از آمریکا واسم بفرستین؟

  • امیر می‌گه:

    سلام من میخواهم یک بسته (نمونه کالا )که تقریبا 10 کیلو زن دارد را از هند به ایران ارسال کنند , شما می توانید کمک کنید؟/با تشکر

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      در صورتی که کالا را خریداری کرده اید و فقط جهت حمل آن نیاز به کمک دارید با دفاتر پست بین المللی مانند DHL تماس بگیرید.

  • jawad haider می‌گه:

    سلام من میخواهم از هند پارچه بیارم با شرکت دی ایچ ال بیش از 100 کیلو آیا امکان دارد شرکت قیمت درب به درب داده آیا با ترخیص است با بدون ترخیص

  • nasim می‌گه:

    سلام من برام از ترکیه مدارک فرستادن به المان الان ۴ماهه نرسیده از ترکیه هم جواب نمیدن یه بارکددادن که توالمان نمیخونه یعنی جاشونشون نمیده فقط ترکیه رو نشون میده از ترکیه میگن تو گمرک المان سیو شده گمرک اصلی المان میدونید کجاست کدوم شهر هست

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام دوست عزیز.
      متاسفانه راهی به جز پیگیری از خود پست نداره. باید گیرنده از پست همون شهری که توی آلمان ارسال شده کارتون رو پیگیری کنه

  • mamad75_96@yahoo.com می‌گه:

    سلام خواستم بدونم اگه من کالایی در حدود نیم کیلوگرم رو از ebay سفارش بدم سریعترین زمانی که میتئنه به دستم برسه چقدر هزینش هم لطف کنید بگین

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      زمان تحویل بستگی به زمان تحویل فروشنده دارد. 10 تا 15 روز کاری بعد از تحویل فروشنده در دفتر امریکا، در تهران تحویل می شود.

  • شاهین می‌گه:

    سلام،میتونن از استرالیا شهر سیدنی برام به ایران گوشی موبایل را با چه پستی بفرستند،؟ ممنون میشم جواب کاملی بهم بدید،سپاسگذارم،واینکه ایا گمرکی تعلق میگیره یا نه،مرسی

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      می تونید با پست DHL ارسال کنید و یا از پست دولتی استرالیا استفاده کنید. موبایل های هوشمند شامل گمرکی خواهند شد.

  • احمد پرتو می‌گه:

    ضمن عرض سلام و ادب میخواستم بدونم آیا میتونم دنبلان کوهی از ایران بفرستم آلمان ؟دراینصورت دقیقا چقدر هزینه داره و چند روزه میرسه و حداکثر وزنی که میتونم بفرستم چقدره ؟متشکرم

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      گروه لک لک ارسال کالا از ایران به کشورهای دیگر انجام نمی دهد. میتوانید با پست های خصوصی مانند DHL تماس بگیرید.

  • Hosein, nasaran می‌گه:

    سلام و خسته نباشيد
    من يك بسته يك كيلويي و يك بسته دو كيليويي لباس از انگليس فرستادم شيراز، با پست رويال ميل انگلستان، وقتي خواستم ارسال كنم گفتن حدود ٥ تا ٧ روز كاري ارسال ميشه اما الان حدودا ١٠ روزي هست كه هنوز نرسيده ضمنا متاسفانه من بدون كد رهگيري ارسال كردم. احتمال داره گمركي نياز داشته باشه و اينكه آيا احتمال مفقود شدنش هست چجوري ميشه پيگيري كرد؟

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      پیگیری بسته بدون کد رهگیری کمی مشکل است. به شعب پست نزدیک خود مراجعه نمایید تا با دادن اطلاعات بتوانید بسته را جستجو و رهگیری کنید. بهتر است از مبدا هم پیگیری کنید که کالا در چه مرحله ای می باشد.

  • Saeed می‌گه:

    سلام.
    من قصد خرید از یه سایت امریکایی رو داشتم و باهاشون مکاتبه کردم و جواب دادن که به ایران هم مستقیم ارسال میکنن و با پست usps این کار رو انجام میدن.
    کالام هم پیپ هست.
    میخاستم بدونم واقعا ارسال مستقیم میکنن به ایران و طبق تجربه شما دریافت همچین بسته ای تو ایران موفقیت امیز هست یا نه؟
    ممنون

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      ارسال مستقیم از آمریکا به ایران انجام نمیشه و اکثر موارد این چنینی کاملا مفقود می شن.

  • محمد می‌گه:

    با سلام
    میخواستم با وجود رفع تحریم ها یا امکان تاسیس یک فروشگاه اینترنتی و ارسال کالا ها به ضورت پستی به خارج از کشور و کشورهای همسایه وجود داره؟
    با تشکر فراوان

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      هنوز ارتباطات پستی مستقیم با کشورهایی مثل آمریکا وجود ندارد اما میتوانید به کشورهای دیگه با پست دولتی یا خصوصی کالا ارسال کنید.
      ممنون

  • Nasrin می‌گه:

    سلام
    میخواستم بدونم زمان ارسال یک نامه عادی از فرانسه به ایران چقدر هست؟ و چقدر طول می کشه به دست گیرنده برسه ؟
    با تشکر از وبسایت خوبتون .

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      هزینه و زمان بسته به سرویس پستی که انتخاب میکنید داره. می تونید با پست هایی مثل DHL تماس بگیرید.

  • saeed.number@yahoo.com می‌گه:

    سلام…
    خواهش میکنم راهنمایی کنید:
    بنده از سایت Miniinthebox.com خرید انجام دادم و با پست UPS ارسال کردن به ایران به آدرس بنده؟
    اصلا UPS به ایران ارسال داره؟کد رهگیری هم به بنده دادن….جای تعجب داره!!!! حالا نمیدونم اشتباها ارسال کردن یا مشکلی بابت ارسال وجد نداره؟
    اینم نتیجه ترک نامبر:

    Shipment Progress

    In Transit

    Location Date Local Time Activity
    Koeln, Germany 01/21/2016 12:01 A.M. Arrival Scan
    Dublin, Ireland 01/20/2016 9:10 P.M. Departure Scan
    01/20/2016 8:07 P.M. Arrival Scan
    01/20/2016 7:50 P.M. Departure Scan
    01/20/2016 7:00 P.M. Import Scan
    01/20/2016 7:50 A.M. Incomplete address information may delay delivery. We are attempting to update this information.
    01/20/2016 7:11 A.M. Destination Scan
    01/20/2016 7:11 A.M. Import Scan
    01/20/2016 5:56 A.M. Destination Scan
    01/20/2016 5:56 A.M. Import Scan
    01/20/2016 5:54 A.M. Destination Scan
    01/20/2016 5:50 A.M. Arrival Scan
    01/20/2016 5:27 A.M. Departure Scan
    01/20/2016 4:57 A.M. Arrival Scan
    Koeln, Germany 01/20/2016 4:01 A.M. Departure Scan
    Dubai, United Arab Emirates 01/19/2016 9:00 P.M. Departure Scan
    01/19/2016 4:00 P.M. Arrival Scan
    Chek Lap Kok, Hong Kong 01/19/2016 11:19 A.M. Departure Scan
    Kwai Chung, Hong Kong 01/19/2016 10:00 A.M. Departure Scan
    Kwai Chung, Hong Kong 01/18/2016 9:06 P.M. Origin Scan
    Hong Kong 01/18/2016 2:08 P.M. Order Processed: Ready for UPS

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      پست UPS در ایران شعبه ندارد. طبق Incomplete address information may delay delivery گفته اند که آدرس ناقص است و ارسال کالای شما با تاخیر انجام میشود. می توانید با فرستنده بسته جهت عودت کالا هماهنگ کنید.

  • Roham می‌گه:

    سلام من می خواستم از سایت هایی هم چون آمازون و ای بای خرید کنم ولی نمی دونم چطور برام ارسال میکنن اگر امکانش هست کمکم کنید که بدونم دقیقا باید چی کار کنم؟

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      سایت های آمازون و ایبی در آمریکا هستند و از امریکا به صورت مستقیم کالا به ایران ارسال نمیشه.
      دوست داشتید می تونید از خدمات لک لک استفاده کنید.

  • Sand.shore می‌گه:

    سلام و خسته نباشید
    قراره یه کالایی رو برام از طریق ems ارسال کنن.
    این کالا چجوری قراره بدست منی که تو تبریز هستم برسه
    ممنونم اگه پاسخگو باشین

  • پرسشگر می‌گه:

    سلام و خسته نباشید
    به نظرتون برای ارسال بسته های2 الی5 کیلویی در ابعاد 30×30 طی حداکثر یک هفته برای کشورهای آسیایی و نیز اروپایی هزینه تقریبی چقدره ، و کدام شرکت پستی رو صلاح میدونید.
    ممنون

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      میتونید از پست بین المللی DHL استفاده کنید. برای تخمین هزینه هم با دفتر پست DHL تماس بگیرید.

  • ayyarvash@yahoo.com می‌گه:

    سلام اگر جنسی با dhl به ایران پست بشه اگر مثلا یک کوله کوهنوردی باشه آِیا ممکنه تو گمرک گیر کنه؟آیا هزینه اضافی علاوه بر هزینه پست DHL خود گمرک هم هزینه اضافی میگیره؟چجوری محاسبه میشه؟

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      توی گمرک بسته به حجم و وزن کالا، ارزش دلاری کالا، نوع کالا و تعداد هزینه گمرک مشخص می شه و در نهایت همه چیز بستگی به نظر کارشناس گمرک داره. کارمندای DHL توی بخش گمرک هم می تونن بهتون مشاوره بدن.

  • الهام می‌گه:

    سلام
    من می خوام از مشهد برای کانادا یک بسته کوچیک بفرستم می خواستم هزینه رو بدونم

    • همیار لک لک می‌گه:

      سلام دوست عزیز
      سرویس لک لک تنها خرید و ارسال کالا از سایت‌های خارج از کشور را در چارچوب فعالیت‌های خود قرار داده و متاسفانه سرویس مد نظر شما را انجام نمی‌دهد.

  • nfs می‌گه:

    سلام.من میخواستم بدونم هزینه پست از کرمانشاه به المان به چه صورتیه

    • همیار لک لک می‌گه:

      سلام دوست عزیز
      سرویس لک لک تنها خرید و ارسال کالا از سایت‌های خارج از کشور را در چارچوب فعالیت‌های خود قرار داده و متاسفانه سرویس مد نظر شما را انجام نمی‌دهد.