آموزش معرفی فروشگاه های آنلاین اخبار و رویداد های اخیر 

آشنایی با شرکت های پستی و خدمات آنان

شرکت های پستی

مدت زمان مطالعه: 5 دقیقه

مقدمه

همانطور که در مقاله “فرآیند خرید از سایت های خارجی“ اشاره شد، یکی از دغدغه های دیگر کاربران ایرانی در خرید از فروشگاه های اینترنتی خارجی انتخاب یکی از شرکت های پستی بین المللی برای ارسال کالای خود می باشد.

فروشگاه های بزرگ اینترنتی معمولاً پیشنهادهای پستی مختلفی به کاربران خود جهت ارسال کالا به ایران می دهند که کاربر می تواند پس از وارد کردن آدرس ارسال (Shipping Address) و مشخص کردن کشور و استان دریافت کالا، یکی از پست های پیشنهاد شده را که اغلب قیمت ها و مدت زمان تحویل متفاوت دارند را انتخاب نماید.

امروزه با گسترش عصر ارتباطات و مدرن شدن ابزارهای ارتباطی و حمل و نقل و همچنین انتظار بالای مشتریان در دریافت سریع و سالم رقابت تنگاتنگی بین شرکت های پستی مختلف برای افزایش سهم بازار خود بوجود آمده است.رقابت بین پست های بین المللی در 4 حوزه اصلی وجود دارد، کیفیت رساندن محموله ها به مقصد، نحوه رهگیری مرسوله توسط مشتری، سرعت و قیمت، نحوه انتخاب کابران نیز معمولاً به همین موارد محدود می شود، بسته به این که کالای آنها چه ارزشی دارد و سرعت دریافت آنها چقدر برایشان اهمیت دارد، انتخاب خود را در بین پست های مختلف انجام میدهند. پست های مطرح بین المللی که کاربران ایرانی در خریدهای خود با آنها روبرو می شوند عبارتند از: دی اچ ال (DHL)، تی ان تی (TNT)، فدکس (FEDEX)، یو پی اس (UPS)، یو اس پی اس (USPS)،آرامکس (ARAMEX)، رویال میل (Royal Mail). در حال حاضر امکان ارسال کالا از آمریکا به ایران به طور مستقیم  وجود ندارد اما در سایر کشورها شرکت های پستی ای هستند که ارسال به ایران را انجام می دهند. در ادامه با مهمترین شرکت های پستی و خدمات آن ها آشنا می شویم.

شرکت های پستی آمریکایی

شرکت های پستی انگلیسی

سایر شرکت ها

نکات ضروری

کالاهایی که حمل نمی شوند

از نکات مهمی که لازم است کاربران به آنها توجه کنند آن است که پست ها دارای محدودیت هایی در ارسال برخی از اجناس هستند. لازم است قبل از ارسال کالا به این محدودیت ها نیز توجه شود. برای مثال شرکت تی ان تی محموله زیر را حمل نمی کند :
مواد غذایی و مواد آشامیدنی (اعم از الکلی یا غیر الکلی) چه در ارسال های شخصی و چه در ارسال های شرکتی ( در صورت ارسال چنین محموله هایی به مبدأ عودت داده خواهند شد) به عنوان مثال شکلات، پنیر، شیرینی، چای، میوه های خشک و …
حمل مواد آتش زا، مواد مخدر و چند مورد دیگر جزء مواردی است که همه شرکت های پستی بین المللی بالاتفاق آنها را انجام نمی دهند. برای توضیح بیشتر در این خصوص می توانید به لینک های قوانین گمرک جمهوری اسلامی ایران و پست جمهوری اسلامی و نیز قوانین حمل و نقل پست های بین المللی  مراجعه نمایید. برخی موارد ممنوعه نیز قبل از ارسال کالا به ایران  (کشور مقصد) نیاز به هماهنگی با مراجع ذی صلاح دارند.

ترخیص کالا

چنانچه احتمالاً در مقاله گمرک مطالعه نموده باشید، در مواردی به خریدهای شما گمرک تعلق می گیرد و کالا اصطلاحاً نیاز به ترخیص دارد.

ویژگی خوب پست های خصوصی این است که کار ترخیص کالاها را تا جایی که بتوانند خودشان انجام می دهند و کالا را درب منزل به مشتری تحویل می دهند.
علاوه بر پست های خصوصی بسیاری از ارسال ها توسط پست های دولتی انجام می شود. برای مثال پست دولتی آمریکا یو اس پی اس است. پست های دولتی کالاها را به پست دولتی کشور مقصد تحویل می دهند، و توزیع در داخل کشور مقصد توسط پست دولتی آن کشور انجام می شود.
پست جمهوری اسلامی ایران در داخل وظیفه تحویل کالاهایی که با پست دولتی ارسال می شوند را به عهده دارد. در این بین کالاهای با ارزش کم معمولاً توسط پست ترخیص میشوند و با پست پیشتاز به مشتری نهایی تحویل داده می شوند. اما کالایی که ارزش آنها زیاد است معمولاً ترخیص آن توسط خود مشتری و در پست مرکزی چهارراه لشکر انجام می شود.

برای ارسال کالا به ایران از چه پستی استفاده کنم؟

در حال حاضر برای ارسال کالا از آمریکا به ایران به صورت مستقیم راه حلی وجود ندارد. لذا چنانچه دوست یا آشنایی در کشور دیگری دارید می توانید کالا را به آدرس آن ها ارسال نمایید و آن ها ارسال کالا به ایران را انجام دهند. اما در مورد سایر کشور ها مشکلی از بابت ارسال مستقیم وجود ندارد. پیشنهاد می کنیم حتی الامکان از سرویس هایی استفاده نمایید که کد رهگیری به شما ارائه می دهند. شرکت DHL اگرچه در مواردی کمی گران تر از سایر انتخاب هاست اما سرعت بالا و خطای پایین آن و همچنین وجود دفتر فعال در تهران گزینه اولی است که به شما پیشنهاد می دهیم. اگرچه در خیلی از موارد دست شما چندان در انتخاب باز نیست و فروشگاه مورد نظر با یک شرکت پستی  بین المللی خاص کار می کند و شما مجبور به انتخاب همان گزینه هستید. اگر هزینه برای شما مهمتر از دقت و زمان ارسال است معمولاً پست های دولتی هر کشور گزینه های مقرون به صرفه تری هستند. مثلاً رویال میل انگلستان یا کانادا پست کشور کانادا یا یو اس پی اس آمریکا. مجدداً تأکید می کنیم از سرویس های دارای کد رهگیری استفاده نمایید. امیدواریم این راهنما شما را در آشنایی با انواع شرکت های پستی بین المللی و انتخاب گزینه مناسب یاری داده باشد.

[تعداد: 308    میانگین: 2.7/5]

اشتراک در خبرنامه بلاگ لک لک

[mc4wp_form id="305702"]

ارسال نظر

240 نظر

  • بهرام می‌گه:

    سلام ، من ميخواستم از تهران به المان يه گوشي بفرستم پست قبول نكرد ار چه طريقي ميتونم بفرستم. ممنون ميشم اگه راهنماييم كنيد

  • امین می‌گه:

    و سوال دیگه اینکه شرکت شما چطور این کار رو با کمترین هذینه میتونه برای ما انجام بده؟
    پیشاپیش ممنون از پاسختون

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      گروه لک لک کار پست به تنهایی رو انجام نمیده و فقط حمل کالاهایی که از طریق لک لک خرید بشه رو به عهده می گیره.

  • امین می‌گه:

    سلام
    من در المان هستم یه سایت خرید اینترنتی تاسیس کردم و کالاهای زیادی رو قراره به ایران پست کنم به نظر شما میشه با یه شرکت پستی قرار داد بست که با تخفیف مناسبی حمل کالا را برای ما انجام بدن به ایران؟ بسته به خرید مشتریان ممکنه تعداد کالاها کم یا زیاد باشه . کدوم پست به نظر شما بهتره؟ چون میدونیم که هزینه ی پست برای خریداران ایرانی مهم میباشد

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      میتونید با شرکت های پستی مثل TNT یا DHL توی آلمان تماس بگیرید و در مورد هزینه ها یا قرارداد باهاشون صحبت کنید.

  • Zabi rezai می‌گه:

    باعرض سلام من مقيم المان هستم وخانوادم ايران هستند .تعدادي مدارك همراه با عكسهاي شخصي ازايران ميخواستند بفرستند كه مامورين پست ايران متاسفانه هم نامه هاي شخصي روباز كردند خوندند هم عكسارو…ميخواستم بدونم ايا اين قانون هست كه برگه هاي ادمو باز ميكنند؟؟ واقعا شرم اوره ..من به خانوادم گفتم نميخواد ..

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      مامورین گمرک در هرجای دنیا می تونن به دلیل مسائل امنیتی بسته ها رو باز و بازرسی کنن.

  • کیا می‌گه:

    سلام و خسته نباشید
    جناب پست هایی که برای نزدیک کریسمس میشه ریسک داره واسه رسیدنش به علت شلوغی؟ و البته با پست عادی از انگلیس

  • حامد می‌گه:

    سلام
    من میخوام از سایت علی اکسپرس چین یک کالایی رو بخرم، میخواستم بدونم پست چین چطور این کالا رو میاره تو شهرستان میرسونه دست من؟
    آیا اون تحویل گمرک میده و بقیه مسیر رو پست ایران میاره؟ اگر آره، پست ایران این هزینه رو از کی میگیره؟

    • همیار لک لک می‌گه:

      در خرید از علی اکسپرس شما دو انتخاب دارید.
      انتخاب اول دریافت مستقیم (بدون بیمه ارسال لک لک) در آدرس خودتان است که در این حالت تنها کارمزد 10 درصدی اضافه بر مبلغ کالا را خواهید پرداخت و لک لک تنها مسئولیت پرداخت امن را بر عهده دارد. هزینه های احتمالی گمرکی نیز بر عهده شماست.
      انتخاب دوم حالتی است که کالا به نام لک لک و به آدرس نمایندگی‌های لک لک خرید می شود. در این حالت علاوه بر خرید، ارسال کالا و کلیه تشریفات اداری گمرکی و هزینه های آن بر عهده لک لک است. مطالبات و حقوق شما در موارد اختلافی مانند گم شدن کالا در پست، مغایرت در رنگ، کیفیت و هر گونه مغایرت احتمالی بین خرید شما و کالای دریافتی به رایگان توسط لک لک تا رسیدن به حق و حقوق شما دنبال می گردد و نهایتا کالا از دفتر تهران به رایگان به آدرس شما تحویل می شود.
      از آن جایی که حالت دوم بیشتر استقبال می شود قیمت‌های ماشین‌حساب به صورت پیشفرض بر این مبنا اعلام شده است.

  • نازی می‌گه:

    سلام ، ببخشید رویال میل پست عادی هست از نگلیس که یک هفته ای میرسه؟

  • الهه می‌گه:

    سلام،من یه خرید داشتم از ترکیه ب من ترکینگ نامبر داده،پیگیری کردم ک رسیده به ایران ولی سایت پست ایران برای پیگیری ای پی اس میخاد و ترکینگ نامبرو قبول نمیکنه،ممنون میشم بگید باید چکار کنم

    • همیار لک لک می‌گه:

      سلام
      متاسفانه اطلاع دقیقی از فرآیند کار و مساله پیش آمده نداریم.
      با شرکت پست تماس بگیرید راهنمایی بیشتری انجام می‌دهند.

  • لیلا می‌گه:

    سلام خسته نباشید
    من به بسته میخام بفرستم به امریکا بهترین راه حل به نظرتون چیه؟؟
    ممنون

    • همیار لک لک می‌گه:

      سلام. ممنون ..
      متاسفانه سرویس لک لک در این زمینه نمی‌تواند به شما کمکی کند. چند سرویس پستی در ایران این امکان را برای شما مهیا می کند که با جستجو در گوگل می توانید از آنها استفاده کنید.

  • بهزاد می‌گه:

    سلام .ممنون از اطلاعات مفیدتون
    خواستم بدونم هزینه ارسال یه چک بانکی از داکا به اصفهان توسط پست DHL حدودا چقدر میشه و این هزینه را باید موقع ارسال پرداخت کنند یا موقع تحویل ؟؟
    تشکر

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      دوست عزیز در لک لک تنها کار پست انجام نمی شود. بهتر است با دفتر DHL جهت هماهنگی تماس بگیرید.

  • Khashayar می‌گه:

    سلام
    برای من با پستusps یه نامه فرستادن، ولی چون Tracking Num. نداره نمیتونم پیداش کنم
    گمرک و پست هم میگن که بدون این کاری نمیشه کرد
    چکار باید کنم

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      برای رهگیری هر مرسوله پستی نیاز به ترکینگ نامبر هست. از فرستنده نامه بخواهید ترکینگ در اختیارتان بگذارد تا بتوانید پیگیری نمایید.

  • سیمین بانو می‌گه:

    با سلام و خسته نباشید,ی بسته پستی دارم ک از امارات قراره واسم فرستاده بشه ب ایران-خوزستان
    میشه ی دفتر پستی مطمئن معرفی کنید و بگید تحویل ها چند روزه هستش؟

  • شاهین ک می‌گه:

    سلام و خسته نباشی
    خواستم بدونم ب نظرتون اگه برای من مدارکمو که اندازه یک گواهینامست از ترکیه بخوان بفرستن در سریعترین زمان کی به دستم میرسه ؟؟بهتره با کدوم پست بفرستن واسم ؟؟ادرسو چجوری باید بنویسم که برسه ب دستم ؟ممنمون میشم زود جواب بدین….

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      می تونید با پست های بین المللی TNT و DHL جهت هماهنگی زمان تحویل و بقیه موارد تماس بگیرید.

  • شاهین می‌گه:

    ممنون از اطلاعات تقریبا کاملت من خودم کارمند dhlایران بودم. کار پر از استرسی بود به هرحال کار و به صورت کاملا حرفه ای بلد شدم ولی به خاطر پارتی بازی غزر منو خاستن

  • علی می‌گه:

    سلام
    برای ارسال موبایل از امریکا به ایران چه پستی مناسب تر هست و ایا مشکلی هست یعنی گمرک گیر نمیده یا راه حلی داره؟!!

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      در حال حاضر در هیچ یک از ایالت های امریکا امکان ارسال پستی مستقیم کالا به مقصد ایران به دلیل روایط تیره و تار سیاسی وجود ندارد. شما می توانید از مثلا پست دی اچ ال به مقصد یک کشور ثالث و به آدرس فرد دیگری موبایل را ارسال نمایید و مجدد از کشور ثالث به ایران پست نمایید. اگر حوصله هماهنگی ها و دردسرهای این کار را نداشته باشید می توانید این کار را به لک لک بسپارید.

  • Saman می‌گه:

    سلام لطف میکنید اگه راهنماییم کنید ارزون ترین سرویسی ک بتونه دوتا تنه دوچرخه از لندن دوستم ب ایران بفرسته طوری که همه هزینه هاشو خودش میخواد بده؟ و تکلیف گمرک لعنتی چطور؟ و…

    • پشتیبان لک لک می‌گه:

      سلام
      میتونید با پست های بین المللی تماس بگیرید و هزینه های ارسال کالا با توجه به وزنش را بپرسید.در گروه لک لک خرید و ارسال کالا باهم انجام می گردد.
      پست هایی مانند DHL سرویس هایی با زمان تحویل طولانی و هزینه پایین دارند.

  • گلي می‌گه:

    براي فرستادن مدارك از ايران به كانادا (مشهد به كبك)چه پستي در كمترين زمان اينكار را انجام ميدهد؟

  • سالار می‌گه:

    سلام
    يه سوال داشتم.اين پست فقط تو ٨تا از شهرهاي ايران هستش اونم فقط يه دونه تو هر شهر.ميخواستم بدونم شرايط تأسيس يه شعبه جديد مثلا تو تهران يا تبريز چطوريه؟
    اصلا به أفراد عادي ميدن يا فقط ارگانهاي دولتي ميدن
    مرسي ممنون

  • نويد می‌گه:

    پست ايتاليا و تركيه به ايران پست مسقيم دارند مرسي.

  • علی می‌گه:

    خیلی مطلب مفید و کاملی بود ممنون